Как поменять билеты на самолет

Путешествие - вещь очень непредсказуемая. И довольно часто происходят ситуации, когда необходимо сдать или поменять билеты. При этом большинство проблем образовывается, когда поменять хотят билеты на самолет. Эксперты же уверяют, что ничего сложного в этой процедуре нет, если знать правильный алгоритм действий. И тут же его предлагают.

Вам понадобится

  • - паспорт;
  • - старый билет;
  • - телефон;
  • - компьютер;
  • - интернет;
  • - деньги.
1.

Если вы находитесь в том месте, где и приобретали билет, т.е. еще никуда не вылетели, можете обратиться непосредственно в офис авиаперевозчика, где операционисты сделают для вас замену. Займет это не так уж и много времени. Особенно, если до поездки у вас осталось еще достаточно много времени.

Помните, что при обмене билета на другой, даже равноценный, вам все придется доплачивать. В разных авиакомпаниях свои тарифы и расценки по таким услугам. Ознакомиться с ними вы можете в колл-центре либо на сайте авиаперевозчика.

2.

В случае, если билет был приобретен он-лайн, следует обращаться непосредственно по телефонам, которые указаны на официальном сайте перевозчика. Вы можете либо набрать номер единой справочной и попросить переключить вас на специалиста, либо найти раздел по обслуживающему персоналу - там, как правило, указаны ответственные за ту или иную работу люди с указанием их контактов.

3.

Представители авиакомпании, если вы приобретали билет в интернете, обычно просят, чтобы вы заполнили определенную форму на сайте с просьбой поменять билет на самолет. В ней нужно указать номер вашего предыдущего заказа, желаемую новую дату (если вы добавите таких деталей, как желаемый рейс или маршрут - это будет только дополнительным плюсом вам), количество билетов как приобретенных, так и желаемых к замене. Также необходимо указать фамилии всех пассажиров, на кого вы собираетесь менять билеты. И обязательно в конце укажите свои контактные данные. Лучше всего полный вариант - и телефон, и адрес электронной почты.

Если необходимость поменять билеты возникла за несколько часов до вылета да еще и в вечернее время, для решения этой проблемы вам придется поехать в представительство авиакомпании в аэропорт.

4.

Если билет вам нужно поменять срочно, обязательно сделайте соответствующую пометку в своем запросе. И помните, что чем ближе дата вылета, тем большие штрафные санкции вас ждут. Правда, есть ряд случаев, когда билет вам поменяют без каких-либо дополнительных затрат. Это в случае смерти одного из родственников вылетающего (но должна быть официальная бумага, подтверждающая данный факт), в случае отмены посадки в пункте предназначения по вине авиаперевозчика, а также в случае отмены рейса вообще или изменения класса обслуживания на борту в отличие от заявленного в билете.

Также стоит помнить, что билет вам поменяют только в том случае, если на выбранные вами даты еще остались места в той же ценовой категории, что и уже приобретенное вами. В противном случае, придется сдавать билет и покупать по тарифу.

"Как поменять билеты на самолет" - Версия для печати
Нам необходимо убедиться, что вы не робот.
7 + 5 =
Введите результат этой простой задачи. Например, для 1+3 введите 4.