Как строить разговор

Важному искусству диалога раньше обучали с детства. Зная, как строить разговор со своим собеседником, особенно при первом общении, вы сможете быстрее установить контакт, понять собеседника и найти общие точки соприкосновения. Это умение пригодится вам не только для деловых контактов, вы сможете и в личной жизни использовать правильное ведение диалогов, приобретая новых друзей, укрепляя связи со старыми знакомыми.
1.

Прежде всего, если вам необходимо расположить собеседника к себе и вызвать у него симпатию, научитесь слушать. Это поможет вычленить главное в информации, которую вам сообщают, выяснить, что интересует вашего собеседника. После этого вы сможете построить беседу таким образом, чтобы та информация, которую до него хотите донести вы, заинтересовала вторую сторону и не вызвала неприятия.

В разговоре с незнакомым человеком старайтесь не использовать жаргонные, иностранные слова и узкоспециальные термины. Зачастую это может стать причиной отторжения и даже неприязни к вам.

2.

Стройте разговор поэтапно, переходя от общих вопросов к частным. Если конкретная тема для обсуждения в начале встречи отсутствует, задайте вопрос общего характера, который поможет вам начать диалог. Вы можете затронуть разные темы, пока не найдете ту, которая вызовет интерес и заставит вашего собеседника раскрыться.

Избегайте неоднозначных тем, которые могут привести к разногласиям: воспитание детей, религиозные и политические взгляды и пр.

3.

Используйте фразы-уточнения: «Вы имеете в виду, что…?», «Уточните, пожалуйста», «По вашему мнению …». Этим вы исключите непонимание и продемонстрируете собеседнику свое желание понять его мысль. В разговоре чаще обращайтесь к нему: «Как вы думаете?», «Что вы считаете?» Полезно апеллировать и к его чувствам: «Наверное, вы чувствуете…», «Разделяю ваши чувства», «Понятно, что это вас расстраивает». Эти фразы подсознательно вызовут доверие к вам, ведь ваши реакции демонстрируют уважение и совпадают с эмоциями говорящего.

4.

В разговоре избегайте многозначности, используйте простые, понятные слова, позволяющие однозначно трактовать их. Старайтесь выразить свою мысль ясно, чтобы собеседнику был понятен настоящий смысл того, что вы говорите. Общайтесь корректно и вежливо, избегайте излишней эмоциональности, старайтесь меньше жестикулировать, не повышайте голос. Все эти факторы затрудняют общение и понимание.

"Как строить разговор" - Версия для печати
Нам необходимо убедиться, что вы не робот.
4 + 4 =
Введите результат этой простой задачи. Например, для 1+3 введите 4.