Как вернуть сапоги в магазин

Обувь в магазинах не всегда отличается своим высоким качеством, именно поэтому необходимо очень тщательно подходить к ее выбору. Но даже если вы не заметили какой-то изъян и приобрели некачественную обувь, ее можно вернуть.
1.

При покупке сапог будет не лишним сохранить кассовый чек, а еще лучше товарный, поэтому не стесняйтесь при покупке требовать их, вы имеете на это полное право. Товар должен быть выдан на руки в сухой и чистой упаковке. В некоторых случаях тара для обуви может не иметь никакого отношения к заводу-производителю, но на это можно не обращать внимания.

В товарном чеке должна быть указана подробная информация о наименовании товара и его цене, также обязательно должна присутствовать роспись продавца и печать магазина.

2.

Вернуть сапоги в магазин вы можете даже в том случае, если у вас нет ни кассового, ни товарного чека. Во время печати чека у магазина всегда остается его дубликат. Таким образом, чтобы вернуть товар, достаточно вспомнить, когда вы совершили данную покупку. Если вы потеряли заводскую упаковку от коробки, не переживайте, это никак не повлияет на ситуацию.

3.

Сдать обувь в магазин можно, не заполняя каких-либо заявлений в тот же самый день, когда она была приобретена. В течение двух недель со дня покупки вы имеете полное право вернуть сапоги в магазин в том случае, если на них не будут видны следы использования. К примеру, вы вдруг поняли, что обувь сильно вам жмет или же попросту не подходит к тому наряду, к которому вы изначально ее приобрели. При возврате сапог в магазин в двухнедельный срок вы не обязаны писать заявление на получение обратно собственных средств. От вас также не имеют права требовать указать причину, по которой вы вернули обувь.

4.

Чаще всего обувные магазины просто принимают товар назад и возвращают покупателю деньги. Но иногда обувь отправляется на экспертизу, которая призвана выявить причины, по которым товар пришел в негодность. В том случае, если экспертиза установит, что сапоги были испорчены еще на обувной фабрике, магазин обязан вернуть ваши деньги, и заплатить за проведение обследования товара. Если же ситуация противоположна – никто не вернет вам деньги, более того, на вас могут попытаться возложить расходы по проведению экспертизы.

5.

Вы имеете полное право оспорить результаты экспертизы и потребовать ее проведения независимым специалистом. Все расходы в таком случае вам придется взять на себя, но если вы уверены в том, что брак является заводским, действуйте. Признание независимым экспертом заводского дефекта обязывает магазин вернуть вам расходы по проведению обследования обуви. Разумеется, все результаты необходимо запротоколировать, в таком случае у вас будет чем ответить владельцам магазина, если те решат обратиться в суд.

Независимую экспертизу можно провести в одной из специальных организаций, занимающихся данным вопросом. В среднем, стоимость обследования составляет от 1500 до 4000 рублей в зависимости от срочности работы.

"Как вернуть сапоги в магазин" - Версия для печати
Нам необходимо убедиться, что вы не робот.
5 + 3 =
Введите результат этой простой задачи. Например, для 1+3 введите 4.